Termini e Condizioni di SlotsHopper Casino
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su SlotsHopper Casino (di seguito “noi”, “nostro” o “SlotsHopper”), operato da SlotsHopper S.r.l., con licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) numero IT1234567.
1.2. L’accesso e l’utilizzo del sito slotshoppercasino.it sono soggetti ai presenti Termini e Condizioni (“T&C”), alla nostra Informativa sulla Privacy e alle normative vigenti italiane in materia di gioco d’azzardo online.
1.3. Utilizzando il sito e i servizi offerti, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte, ti invitiamo a non utilizzare il sito.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona che apre un account e utilizza i servizi di SlotsHopper.
- Account: il profilo personale creato dall’utente per accedere ai servizi.
- Giochi: tutte le offerte di gioco, inclusi slot, giochi da tavolo, live casino e altri prodotti disponibili.
- Operatore: la società che gestisce e opera SlotsHopper Casino.
- Bonus: ogni tipo di incentivo promozionale, come giri gratuiti, crediti bonus o premi.
3. Requisiti di Accesso e Gioco
3.1. Per giocare su SlotsHopper devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nel tuo territorio, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco d’azzardo online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3. È vietato aprire account o partecipare ai giochi ai dipendenti di SlotsHopper, ai loro familiari diretti, ai concessionari e a soggetti collegati.
4. Registrazione e Gestione Account
4.1. È consentito un solo account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.
4.2. Devi fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate durante la registrazione, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.
4.3. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e delle attività svolte con il tuo account.
4.4. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di verifica (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento) in qualsiasi momento per garantire la sicurezza e la conformità.
4.5. Account con informazioni false o ingannevoli saranno chiusi e eventuali vincite saranno confiscate.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente con metodi di pagamento intestati a te.
5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, visibili nella sezione “Banca” del sito.
5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.
5.4. I prelievi saranno effettuati preferibilmente tramite lo stesso metodo usato per depositare, previa verifica dell’identità.
5.5. I prelievi possono richiedere tempi di elaborazione variabili e non siamo responsabili per eventuali ritardi da parte di terzi.
5.6. In caso di sospette attività irregolari relative a depositi o prelievi, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o chiudere l’account.
6. Conti Inattivi e Commissioni
6.1. Un account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
6.2. Gli account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile dedotta dal saldo disponibile.
6.3. Prima di applicare qualsiasi commissione, invieremo una notifica via email.
6.4. Gli account con saldo zero e inattivi per un lungo periodo potranno essere chiusi definitivamente.
6.5. Per riattivare un account dormiente, contatta il nostro Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. SlotsHopper promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita, tempo di sessione e autoesclusione.
7.2. Se sospetti di avere problemi di gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.
7.3. Per informazioni e supporto esterno, visita il sito di Gioca Responsabilmente.
8. Condotta Vietata
8.1. È proibito qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illegale, incluso ma non limitato a:
- Riciclaggio di denaro
- Uso di bot o sistemi automatizzati
- Manipolazione dei giochi
- Possesso di più account
- Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni
8.2. In caso di sospette violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account e trattenere eventuali vincite.
8.3. La condivisione dell’account o il gioco da parte di terzi è severamente vietata.
9. Bonus e Promozioni
9.1. Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina dedicata.
9.2. L’abuso di bonus, come multi-accounting o collusione, comporta la cancellazione dei bonus e delle vincite associate.
9.3. Bonus possono avere scadenze e limitazioni su giochi specifici.
10. Gioco Equo e Regole
10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei T&C.
11. Limitazioni di Responsabilità
11.1. SlotsHopper non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.
11.2. Il gioco è a tuo rischio; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.
11.3. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.
12. Protezione dei Dati Personali
12.1. I tuoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa GDPR vigente.
12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul sito sono di proprietà di SlotsHopper o dei suoi licenziatari.
13.2. È vietata la riproduzione, modifica o utilizzo senza autorizzazione scritta.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Per reclami, contatta il Servizio Clienti tramite email o live chat.
14.2. Ci impegniamo a gestire i reclami in modo rapido e imparziale.
14.3. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo ADR indipendente o all’ADM.
14.4. Tutte le comunicazioni relative a controversie devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi T&C in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche significative saranno comunicate via email o sul sito.
15.3. L’uso continuato del sito dopo tali modifiche implica accettazione.
15.4. È tua responsabilità controllare periodicamente i Termini e Condizioni.
16. Contatti
Per domande, assistenza o esercizio dei tuoi diritti, contattaci:
- Email: [email protected]
- Live Chat disponibile sul sito
Giocando su SlotsHopper Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) - Autorità italiana regolatrice del gioco d’azzardo.
Gioca Responsabilmente - Risorse e supporto per il gioco responsabile in Italia.
